servicios monitorización

A continuación le presentamos nuestros servicios de monitorización:

• Monitorización de Servidores y procesos.
  
  

• Monitorización copias de seguridad.

Monitorización de Servidores y/o procesos

¿Qué es la monitorización de servidores y/o procesos?

La monitorización de servidores consiste en la vigilancia de los servicios activos que un servidor nos  ofrece.
La monitorización puede ser tanto interna como externa. En nuestro caso realizamos la monitorización externa, puesto que es independiente de los problemas que puede haber dentro de la red donde se encuentran los servidores y/o servicios a monitorizar.

Ejemplo escenario:

Desde Asnet gestionamos la monitorización centralizada controlando el estado de los servidores de nuestros clientes.

Características y servicios que podemos monitorizar:

• Registros de eventos
• Uso de la Memoria, CPU y red
• Espacio en disco
• Ejecución de servicios
• Servidor y sala de temperatura
• Valores de Objeto SNMP
• Cuota de directorios
• Servidores FTP
• Servidores de correo POP, IMAP y SMTP.
• Páginas web
• Ejecución de scripts.
• Escucha de puertos TCP

¿Por qué y cuándo debo monitorizar mis servicios/servidores (RTO-RPO)?

Esta pregunta normalmente la deben contestar nuestros equipos Directivos que son los que nos dirán que servicios (ERP, Correo electrónico, Internet…) necesitan los Empleados para desempeñar sus tareas y cuánto tiempo pueden estar sin ellas.
En función de este cuadro deberemos montar un plan de contingencia que pueda cumplir con las premisas de nuestro equipo Directivo.
La monitorización nos permite una vez puesto en práctica, que estos servicios estén funcionando correctamente y en caso de anomalía seamos más rápidos y trasparentes al usuario, solucionándolo en muchos casos antes que se produzcan.

Notificaciones y Alertas

Cada vez que uno de nuestros servicios monitorizados deja de funcionar nos envía un e-mail, notificando el problema.

Monitorización de copias de seguridad

Actualmente las empresas generamos una gran cantidad de información en formato digital, documentación, correo electrónico,  que nos obliga a tener a buen recaudo.
Desde Asnet sabemos lo importante que son los datos, por eso ofrecemos servicios de monitorización de la copia de seguridad, que permiten a las empresas poder estar más tranquilas, frente a una pérdida de información.

Como procedemos:

Lo primero que realizamos conjuntamente con el cliente un documento con:

- Datos que se deben copiar.

- Periodicidad de la copia de seguridad.

- Número de copias a mantener

- Externalización Backup

- En base a esta información dimensionamos el proceso de Backup y definimos el proceso:

Una vez se implementa el sistema de Backup y se activan los sistemas de notificación, Asnet comienza la monitorización de la copia de seguridad.

En que consiste la monitorización de la copia de seguridad:

Desde Asnet revisamos diariamente que la copia que se haya realizado satisfactoriamente, en caso de fallo generamos una incidencia para que el equipo de sistemas lo resuelva.

Una vez al mes contactamos con la persona delegada del cliente para revisar si hay nuevos datos a copiar y/o han cambiado los opciones de la copia existente.